Termos de uso

Versão 1 · em vigor desde 3 de novembro de 2026

Estes Termos explicam as regras para usar o Apara Aí, sistema on-line de gestão para barbearias (agenda, agendamento pelo link, clientes, caixa, estoque, comissões, fidelidade e clube de assinatura). Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes Termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

1. Quem oferece o serviço

O Apara Aí é oferecido por Edson Rodrigues de Araujo Junior, CPF 212.763.458-60, com sede em Araraquara/SP (chamado aqui de “Apara Aí” ou “nós”).
Contato: [email protected] ou pelo botão “Ajuda” dentro do sistema (WhatsApp).

2. Quem pode usar

• O sistema é para barbearias e profissionais que querem organizar o próprio negócio. Quem cria a conta deve ter 18 anos ou mais e poder responder pela barbearia.
• O dono da conta pode dar acesso a pessoas da equipe. Ele é responsável pelo que essas pessoas fazem no sistema e por tirar o acesso de quem sair da barbearia.
• Os clientes da barbearia não precisam de conta: eles só marcam e acompanham seus horários pelo link da barbearia.

3. Sua conta

• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
• A senha é pessoal. Não a compartilhe. Se suspeitar que alguém a descobriu, troque em Ajustes → Minha conta ou use “Esqueci minha senha”, e nos avise.
• Você é responsável pelo que for feito com o seu login.

4. Teste grátis, planos e pagamento

• Toda barbearia nova começa com 14 dias de teste grátis, com todas as funções e sem pedir cartão.
• Depois do teste, para continuar usando, é preciso assinar um plano mensal. Os planos e preços em vigor são os mostrados na página inicial e em Ajustes → Meu plano: Individual (1 barbeiro atendendo), Equipe (até 5) e Grande (6 ou mais).
• O pagamento é combinado com o suporte (por exemplo, via Pix) e vale por um mês a partir da data combinada.
• Se precisarmos reajustar os preços, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da mensalidade seguinte ao aviso.
• Condições especiais (como cortesia ou desconto) podem ser oferecidas por nós, a nosso critério.

5. Limite de barbeiros por plano

Cada plano tem um número máximo de barbeiros atendendo ao mesmo tempo. Se a barbearia tiver mais barbeiros do que o plano permite, o dono escolhe quem continua atendendo e os demais ficam pausados: saem da agenda e do link de agendamento, mas nada é apagado (clientes, atendimentos, caixa e comissões continuam guardados) e eles voltam se o plano mudar.

6. Atraso no pagamento e bloqueio

• Se a mensalidade não for paga, o sistema avisa. Depois de combinarmos com você e o atraso continuar, o acesso pode ser bloqueado: o login para de funcionar e o link de agendamento deixa de receber horários.
• O bloqueio não apaga seus dados. Eles ficam guardados por até 90 dias; se o pagamento for regularizado nesse prazo, tudo volta como estava. Depois disso, podemos excluir a conta e os dados (veja a Política de privacidade).

7. Cancelamento

• Você pode cancelar quando quiser, sem multa, falando com o suporte. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento: na primeira contratação paga, você pode desistir em até 7 dias e receber de volta o valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Fora desse caso, não há devolução proporcional de dias já pagos.
• Antes de cancelar, você pode nos pedir uma cópia dos dados da sua barbearia.

8. Uso correto do sistema

Não é permitido usar o Apara Aí para:

• mandar mensagens em massa não desejadas (spam) ou enganar pessoas;
• cadastrar dados de pessoas sem ter um motivo legítimo para isso (por exemplo, quem não é cliente da barbearia);
• tentar invadir, copiar ou sobrecarregar o sistema, ou acessar dados de outras barbearias;
• qualquer atividade ilegal.

Se isso acontecer, podemos suspender ou encerrar a conta.

9. Dados dos clientes da barbearia

Os dados que a barbearia guarda dos seus clientes (nome, celular, histórico, preferências, pagamentos) pertencem à barbearia, que decide como usá-los e é responsável por eles perante a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O Apara Aí apenas guarda e processa esses dados para o sistema funcionar, seguindo a Política de privacidade. A barbearia deve usá-los só para atender esses clientes (agenda, lembretes, cobranças, fidelidade) e atender os pedidos deles sobre seus dados.

10. Mensagens pelo WhatsApp

Os lembretes, confirmações e cobranças são enviados abrindo o WhatsApp do próprio aparelho do usuário. O Apara Aí não envia mensagens automáticas pelo WhatsApp e não tem relação com o WhatsApp/Meta. Cada barbearia é responsável pelas mensagens que manda.

11. Funcionamento do serviço

• Trabalhamos para o sistema ficar no ar o tempo todo, mas podem acontecer pausas para manutenção ou falhas de internet e de fornecedores. Sempre que possível, avisaremos antes.
• Podemos melhorar, mudar ou retirar funções. Se uma mudança importante atrapalhar o uso, avisaremos com antecedência.

12. Limites da nossa responsabilidade

• O Apara Aí é uma ferramenta de apoio. As decisões do negócio (preços, cobranças, comissões, atendimento) e o cumprimento de obrigações fiscais e trabalhistas da barbearia são de responsabilidade dela.
• Não respondemos por prejuízos causados por uso incorreto do sistema, por informações cadastradas erradas, por falhas de internet ou de aparelhos do usuário, ou por acesso de terceiros com a senha do usuário.
• Nada nestes Termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

13. Propriedade

A marca, o nome, o visual e o programa do Apara Aí são nossos. Você recebe o direito de usar o sistema enquanto a conta estiver ativa, mas não pode copiá-lo, revendê-lo ou criar produtos a partir dele. Os dados que você cadastra continuam seus.

14. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for importante, avisaremos pelo sistema ou por e-mail antes de ela valer. A data e a versão no topo desta página mostram a última atualização.

15. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Araraquara/SP para resolver qualquer questão, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu próprio domicílio.

Dúvidas? Escreva para [email protected]. · Política de privacidade · Voltar ao início