Política de privacidade

Versão 1 · em vigor desde 3 de novembro de 2026

Esta Política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o Apara Aí usa, para quê, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, “LGPD”).

1. Quem cuida dos dados

O Apara Aí é oferecido por Edson Rodrigues de Araujo Junior, CPF 212.763.458-60, Araraquara/SP. Contato para assuntos de privacidade (encarregado): Edson Rodrigues de Araujo Junior, [email protected].

Há dois tipos de pessoas cujos dados passam pelo sistema, e o papel de cada um é diferente:

• Donos e equipes das barbearias (quem usa o sistema): aqui o Apara Aí é o controlador dos dados, ou seja, decide como eles são usados para oferecer o serviço.
• Clientes das barbearias (quem marca horário): aqui quem decide sobre os dados é a barbearia (controladora). O Apara Aí é o operador: guarda e processa esses dados só para o sistema da barbearia funcionar, seguindo as instruções dela.

2. Quais dados usamos

Do dono e da equipe da barbearia:

• nome, e-mail e senha (a senha é guardada embaralhada, de um jeito que nem nós conseguimos ler);
• nome, WhatsApp e endereço da barbearia, serviços, preços, horários, equipe e comissões;
• registros de uso necessários para segurança (por exemplo, sessões de login e pedidos de nova senha).

Dos clientes da barbearia:

• nome e celular (WhatsApp);
• horários marcados, serviços, observações e preferências de atendimento (por exemplo, “pouca conversa”);
• valores pagos, formas de pagamento, valores a receber, produtos comprados, selos de fidelidade e plano de assinatura.

Não pedimos CPF, endereço, data de nascimento nem dados de cartão dos clientes. Pedimos que a barbearia não cadastre informações sensíveis (como dados de saúde) nos campos de observação.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Fazer o sistema funcionar (conta, agenda, link de agendamento, caixa, relatórios, fidelidade, assinaturas): execução do contrato com a barbearia.
• Segurança e prevenção de fraudes (login, “Esqueci minha senha”, bloqueio de abusos): legítimo interesse e execução do contrato.
• Suporte e avisos sobre o serviço (vencimento, mudanças importantes): execução do contrato.
• Cumprir obrigações legais (por exemplo, guardar registros quando a lei exigir): obrigação legal.

Para os dados dos clientes, a barbearia é quem define a base legal. Normalmente é a execução do serviço pedido pelo próprio cliente (marcar e realizar o atendimento) e o legítimo interesse da barbearia em manter o histórico do cliente.

Não vendemos dados e não os usamos para propaganda de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Só com fornecedores necessários para o sistema funcionar, que seguem regras de segurança e sigilo:

• Cloudflare: hospedagem do site, do servidor e do banco de dados;
• Resend: envio dos e-mails de “Esqueci minha senha”;
• Google Fonts: carrega as letras usadas nas telas (recebe o endereço de internet do aparelho, como qualquer site).

Os lembretes e mensagens pelo WhatsApp são abertos no aparelho de quem envia: o Apara Aí não manda os dados para o WhatsApp. Também podemos compartilhar dados quando uma autoridade exigir por lei.

5. Dados fora do Brasil

Alguns fornecedores (como Cloudflare e Resend) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, usamos empresas que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD, conforme o artigo 33 da lei.

6. Como protegemos

• conexão sempre protegida (HTTPS);
• senhas guardadas embaralhadas (não ficam salvas como texto);
• cada barbearia só enxerga os próprios dados;
• o link de nova senha vale por 30 minutos e funciona uma vez só;
• a equipe só acessa o que o dono liberar, e acessos podem ser removidos a qualquer momento.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer algum incidente de segurança que possa causar risco, avisaremos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

7. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a conta da barbearia estiver ativa.
• Se a conta for cancelada ou ficar bloqueada, os dados são guardados por até 90 dias (para a barbearia poder voltar ou pedir uma cópia) e depois são excluídos, salvo quando a lei exigir guardar por mais tempo.
• A barbearia pode corrigir os dados dos clientes a qualquer momento na ficha do cliente e pode nos pedir para excluir um cliente ou outras informações.

8. O que fica guardado no seu aparelho

Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento. O navegador guarda apenas o necessário para o sistema funcionar: o login de quem usa o painel e, na página de agendamento, o nome e o celular do cliente para preencher da próxima vez. Para apagar, basta sair da conta ou limpar os dados do site no navegador.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revisão de decisões. Também pode reclamar na ANPD.

• Donos e equipes: muita coisa dá para fazer no próprio sistema (Ajustes). Para o resto, escreva para [email protected].
• Clientes das barbearias: o melhor caminho é falar com a própria barbearia, que é quem decide sobre seus dados. Se preferir, escreva para nós e encaminhamos o pedido a ela.

Respondemos em até 15 dias.

10. Crianças e adolescentes

O painel do Apara Aí é para maiores de 18 anos. Se uma barbearia atender menores de idade, cabe a ela agendar com a ciência do responsável e cadastrar o mínimo de dados.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Quando a mudança for importante, avisaremos pelo sistema ou por e-mail. A data e a versão no topo desta página mostram a última atualização.

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